PROTSSA

Aquí se atiende el servicio automotriz del día a día: los trabajos que el vehículo pide y los repuestos o piezas que la gente busca para dejarlo andando. Lo que figura publicado en esta página es parte de lo que se ofrece; si busca algo puntual, pregúntenos y le decimos con franqueza si se atiende o si conviene llevarlo a otro sitio.

Se atiende la mecánica del uso diario: lo que empieza a sonar, lo que pierde fuerza, lo que pide cambio por desgaste. Cuando el caso es más grande que el local o necesita una máquina que no se tiene, se dice de frente y se orienta a dónde llevarlo. Eso se prefiere antes que hacer perder el tiempo a alguien.

Atendemos en el distrito de Trujillo. Tenemos la ubicación registrada en el mapa de esta página: con el botón «Cómo llegar», el navegador le traza la ruta hasta la puerta. Si viene desde lejos con una falla, llame al antes de salir y le confirmamos si hay atención en ese momento.

Nuestro teléfono es el . Puede marcar desde el celular o usar el botón de llamada de esta página, que hace el marcado por usted. Si al contestar estamos debajo de un carro o atendiendo el mostrador, espere unos segundos: se le atiende apenas se pueda.

El horario puede variar de un día a otro. Si va a venir por un trabajo puntual —o desde lejos—, confirme antes por teléfono al y así no se lleva la sorpresa de encontrar el portón cerrado. La atención de un taller depende de los trabajos que haya en el día, y eso se lo decimos sin vueltas.

Esta página no puede ver el estado del local en vivo, así que no vamos a inventar si está abierto a esta hora. Lo que sí funciona: la llamada al o pasar por el frontis y ver si hay movimiento. Si hay trabajos en curso, se le atiende apenas se libere un espacio.

En el local atiende la gente del taller, que es la que conoce los trabajos que hay en el día y las piezas que hay en el estante. No vamos a decirle que somos un equipo de ingenieros si no lo somos: lo que sí le aseguramos es trato directo, explicación sin tecnicismos y la falla contada tal como está.

Atendemos en el distrito de Trujillo. Para ubicarnos nos guiamos por los puntos que todos conocen en Trujillo: el centro del distrito. Todos están dentro del mismo distrito, y desde cualquiera de ellos el mapa de esta página te traza la ruta hasta la puerta.

Nuestro local atiende en Trujillo, y en el mapa de esta página está el punto exacto: con el botón «Cómo llegar», el navegador le traza la ruta desde donde esté. Si quiere saber qué tan cerca queda de un punto concreto —el mercado, la plaza o su casa—, pásenos la referencia y le orientamos.

Los frenos son de lo que más se atiende, porque es lo que no se puede dejar para después: se revisa el estado de pastillas, discos y líquido, y se dice qué toca cambiar y qué todavía aguanta. Si el pedal se siente raro o el carro jala al frenar, no lo deje pasar: llame al y coordine la revisión.

Si en lo publicado no figura su aplicación o no está seguro, confirmelo por teléfono al antes de pagar: así se evita llegar con una forma de pago que no se maneje en ese momento. Lo que sí es fijo es que el monto se dice antes de empezar y se respeta.

El vuelto se devuelve completo al momento de pagar, como debe ser. Aun así, para los montos de trabajo conviene llevar la cantidad conversada, porque al inicio del día a veces no hay sencillo suficiente en caja. Si paga con un billete grande y hay vuelto, se le da sin problema.

La pieza que se retira es suya: se le muestra al terminar el trabajo y se le entrega si la pide. Ver la pieza vieja es la mejor forma de saber que el cambio era necesario, y aquí no hay problema en mostrarla. Si usted no la quiere, se descarta, pero la decisión es suya.

La tienda la administramos nosotros. Si eres el dueño y todavía no está reclamada, puedes tomar el control con el botón «Soy el dueño» que está aquí abajo: al reclamarla se corrigen el nombre, la dirección, el teléfono, el horario y las fotos, y todo lo que aparezca aquí queda en tus manos. Es rápido y se hace una sola vez.

Avísanos: al final de esta página está la opción de reportar la tienda. Un teléfono que ya no existe, una dirección vieja o un horario distinto se corrigen en cuanto lo sepamos, y siempre lo revisamos. Tu aviso ayuda a que la información de esta tienda sirva de verdad a los vecinos del distrito.

Revisamos los datos y los mantenemos al día; la fecha de la última revisión figura en el encabezado de esta página. Lo que no cambia es la base: nombre, rubro, distrito y canales. Si algo se movió y no está reflejado, se corrige en minutos desde el panel del negocio o con un aviso al final de la página.